Política de Entrega

5.1. Prazos:

• Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados, embalados e preparados para envio em até 2 (dois) dias úteis.

• Prazo de Transporte: O prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio e depende da modalidade de frete escolhida e da localidade de entrega. O prazo é informado no momento da compra.

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5.2. Acompanhamento:

• O código de rastreamento será enviado por e-mail em até 1 (um) dia útil após o despacho do pedido.

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5.3. Responsabilidade do Cliente:

• É de responsabilidade do cliente garantir que o endereço de entrega esteja correto e que haja uma pessoa autorizada para receber o pedido.

• Tentativas de Entrega: Os Correios e transportadoras realizam, em geral, até 3 (três) tentativas de entrega. Após o insucesso, o pacote é devolvido ao centro de distribuição da Garn Studio.

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5.4. Reenvio:

• Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou ausência do destinatário, o cliente será notificado via e-mail (contato@garn.com.br) e um novo frete será cobrado para o reenvio.